无锡西贝尔售后服务承诺书

售后服务承诺如下： 
1.我公司产品质量保证期为：投入运行起十二个月，自出厂日期十八个月。
2.在质量保质期内，电机出现因制造质量引起的故障，本公司负责免费维修服务。 
3.电机在出厂三个月内发现制造质量问题，本公司负责免费调换。
4.本公司收到投诉信息，将在24小时内与用户联系，并提出处理意见。 
5.对急需现场处理的质量问题，用户与我售后服务人员取得联系后，上海地区24小时，沪外72小时我公司售后服务人员到达现场。 
6.对非本公司制造质量问题造成的现场服务，我公司将根据实际发生的差旅等费用酌情向用户收取技术服务费。 
7.对非本公司制造质量问题造成电机损坏，或质保期外的电机损坏，我公司提供有偿维修服务。